Avec la collaboration étroite de SWIFT, nous avons créé SystemCare, un programme de maintenance préventive et préétablie, afin de satisfaire aux besoins permanents de nos clients en conseil, expertise technique et assistance. De nombreuses entreprises n’ont pas de ressources spécialisées en interne qui pourraient gérer correctement tous les aspects de leur infrastructure SWIFT. C’est pourquoi près de 100 clients font confiance à notre SystemCare pour assurer la maintenance continue et la gestion active de leurs besoins d’assistance SWIFT.
SystemCare inclut des jours de consultation sur site, adaptés à vos besoins, et vous offre également un accès à des ressources techniques via notre centre d’appel spécialisé. La durée de consultation SystemCare est proposée à un taux réduit, et le temps passé sur site se réserve à l’heure.
Nous travaillons depuis longtemps avec SWIFT (plus de 300 installations), et nous avons donc développé une perspective unique sur la manière efficace et rentable de mettre en œuvre, de gérer et d’entretenir votre connectivité et infrastructure SWIFT.
Notre offre SystemCare comprend un programme de gestion proactif pour l’environnement SWIFT des clients. Ce service peut être adapté aux besoins de chaque client, en définissant un nombre de jours de consultation.
Les jours de consultation peuvent servir à la réalisation de diverses tâches détaillées dans les exemples ci-dessous. Cette liste peut être utilisée pour calculer un nombre approximatif de jours nécessaires sur la durée d’un accord, mais n’est aucunement exclusive.
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